芜湖市教育局2024年政务公开总结

    2024年，市教育局在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办的有力指导下，坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧密结合教育行业实际，聚焦加大政务公开力度，推深做实政务公开工作。

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，确保政务公开工作有序推进

1.加强组织领导，明确责任分工。为确保政务公开工作落到实处，我局重视组织领导的构建，成立了政务公开工作领导小组，由局主要负责同志任组长，分管负责同志任副组长，成员由局机关各科室主要负责人组成，由局办公室专人负责政务公开信息发布工作，形成了层层负责的工作体系。

2.完善制度建设，规范工作流程。印发市教育局政府信息主动公开、舆情回应、保密审查、投诉举报等21项制度，明确了政务公开的范围、内容、程序和要求，规范了信息公开的流程，确保政务公开工作有章可循、有据可依。印发市教育局2024年政务公开重点工作任务分解表，确保政务公开工作任务落地，保障政务公开工作的顺利开展。

3.加强业务培训，提升工作能力。积极安排经办人员参加市政务公开办组织开展的工作培训，日常工作中注重对政务公开的法律法规、政策要求、操作实务等内容的学习。

（二）加强平台建设，拓宽政务公开渠道

1.优化政府网站，提升服务效能。政府网站是政务公开的重要载体和窗口，我局加强网站内容建设，及时发布政策法规、工作动态、办事指南等信息，确保信息的时效性和准确性；加强网站互动交流，通过设置在线留言、网上调查等方式，加强与群众的沟通互动，及时回应社会关切；加强网站安全保障，建立健全信息发布“三审”制度和应急预案，确保网站安全稳定运行。

2.拓展新媒体平台，增强传播效果。我局充分意识到新媒体平台传播速度快、覆盖面广、互动性强的优势，利用“芜湖教育”微信公众号，及时发布教育政策、工作动态、案例宣传等信息，拓宽了政务公开的渠道，今年以来共发布信息606余条，大大提高群众对教育工作的知晓度和参与度。

3.加强线下宣传，提高群众知晓率。除了局官方网站和微信公众号外，我们还注重线下宣传渠道的拓展。通过在学校设立宣传栏、电子显示屏等方式，及时公开师生家长关注的信息。加强与本地新闻媒体的合作，通过新闻报道、专题访谈等方式，全面发出我市教育系统声音，努力获取广大群众对我局工作的支持。

（三）落实重点工作，推动政务公开取得实效

1.突出重点领域信息公开。我局围绕教育领域的重点、热点问题，如招生入学、学生资助、教师招聘等，加大信息公开力度，保障公众的知情权、参与权和监督权。

2.规范依申请公开办理工作。建立健全依申请公开工作机制，建立局办公室牵头，各业务科室依法办理的依申请公开答复机制，明确登记、审核、办理、答复、归档等工作流程。完善政府信息公开指南，明确受理机构、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码等，明确现场申请、书面申请、网上申请等方式。严格按照依申请公开办理时限，确保按时办结。

3.推进教育领域基层政务公开。根据市政务公开办《芜湖市政务公开办公室关于开展2024年基层政务公开常态化测评的通知》，印发《2024年度教育领域基层政务公开标准化规范化推进方案》，吃透教育领域基层政务公开的标准化目录要求，严格把关招生录取、职称评审、校园安全等重点敏感内容的发布要求，确保信息发布的及时性、准确性和全面性。加强各县区经办人员沟通交流，共同谋划推进，提升我市教育领域基层政务公开工作水平。

4.做好公共企事业单位信息公开。按照《安徽省教育领域公共企事业单位信息公开指引目录》要求，指导学校在网站“信息公开”栏目逐项设置公开事项，结合指引目录中的公开内容（要素）要求，梳理公开条目，完善相关内容，有效保障全校师生及社会公众的知情权及监督权。

5.落实公开问题整改工作。努力提高政务公开工作的积极性和主动性，针对省、市政务公开办反馈的问题，对照问题描述，认真分析原因，逐项落实整改。严格按照工作部署，开展线上会议，做好对各县市工和各校政务公开工作的监督指导，帮助其完善公开内容，提高信息公开质量。

二、存在问题及下一步打算

2024年，我局政务公开工作虽然取得了一定成效，但和上级部门的要求及公众需求还存在一定差距，需进一步改进和完善。一是机关内部政府信息公开的意识有待增强，部分内容公开依然不够及时；二是政策文件解读工作有待进一步加强，解读形式和解读质量还不够丰富；三是信息公开质量还需进一步提升，个别栏目仍存在信息滞后，发布无效无关信息等问题。

下一步，我局将进一步提升政务公开工作的质量和效果，增强公众的满意度和信任度。一是不断强化公开意识，完善公开机制，强化工作责任，细化工作任务，按照时间节点，按时按质做好各项政务公开工作。二是针对教育领域的重点和热点问题，加强政策发布和解读，特别是多角度、多形式开拓解读新手段，从群众关切的堵点和重点出发，深入解读政策文件内涵。三是加强人员培训，定期开展线下会议，指导督促各地各校做好信息公开工作。